Servizi ICT e Network

Tutti i servizi sono forniti con un'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, accessibile anche tramite il numero verde di StoreLink, il portale web e l'indirizzo e-mail.

Alcuni dei nostri progetti in ambito ICT

Industria Energia
Servizio operativo di residenza presso il DC di Milano e disponibilità.
Il servizio fornisce un supporto operativo giornaliero, orientamento gestionale e verifica proattiva delle configurazioni, della patching e del SPOC verso il supporto HW/SW sull'infrastruttura di progetto a controllo remoto distribuita in tredici (13) sedi.

• Infrastrutture - ciascuna posizione è strutturata con due (2) rack con i seguenti sistemi:
  - #2 MX7000, ciascuno configurato come segue:
     a. #4 MX5108N
     b. #5 MX740 con VMware
     c. #2 MX740 con Hyper-V
     d. #4 switch S4148T
  - #2 Storage Compellent SC5020 replicati tra loro.
• Assistenza al cliente con responsabilità operativa e attività di amministrazione quotidiana;
• Responsabilità operativa per l'infrastruttura relativa a configurazione, provisioning, manutenzione, monitoraggio e allineamento dei livelli di servizio presso i siti dei clienti;
• Disponibilità telefonica per l'attivazione del supporto al di fuori dell'orario lavorativo (dalle 18:00 alle 9:00, nei fine settimana e durante le festività) per un massimo di dodici (12) interventi nel periodo di riferimento indicato (1 al mese per 12 mesi);
• Il trasferimento degli incidenti verificatisi al di fuori dell'orario lavorativo sarà gestito dal servizio residente durante l'orario lavorativo 8x5.

Air Traffic Management

• Manutenzione correttiva con SLA h4 per le torri remote con infrastruttura basata su Leyard Europe, software Skysoft Rec&Replay.
• Manutenzione correttiva con SLA h8 per le basi della Simulator Room basate su proiettori Barco.

Settore Privato
Servizio per la protezione della sicurezza, PdL e Gestione delle Applicazioni (suite Microsoft, Acrobat, Photoshop, ecc.). Migrazione al desktop remoto utilizzando thin Client.

Ambito Industria Difesa

• Servizio di gestione hardware 24/7 con disponibilità telefonica per data center con attrezzature multi-brand.
• Installazione della nuova Farm basata su VxRail.
• Transizione da P2V.

Pubblica Amministrazione
Servizio di manutenzione correttiva ed evolutiva dell'attrezzatura multibrand della Server Farm.
Gli equipaggiamenti principali sono basati su Hitachi, Huawei, QSAN, HP, DELL, Cisco, Brocade.

Information Technology
Servizio operativo di residenza presso la sede di Roma.
Monitoraggio dell'infrastruttura e delle applicazioni, intervento su chiamata per gestire i clienti dell'amministrazione pubblica dell'ente.

Automotive
Servizio residenziale operativo a Castel Romano con risorse per gestire PdL, stampanti multifunzione, software di backup e sistemi di monitoraggio.
Servizio remoto basato sull'applicazione Zabbix per il monitoraggio degli apparecchi di rete, server, applicazioni di archiviazione.
Aggiornamento del sistema con prodotti/framework OpenTelemetry, Prometheus, Grafana.products/framework.

Ambito Sicurezza
Servizio di gestione remota 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per entrambi i siti di Monte Porzio Catone e Lamezia Terme.
Applicazioni COMET ASSAY per la lettura dei dati dai microscopi ZEISS per l'analisi di campioni biologici preparati con vari reagenti, a seconda della campagna in corso.
Impostazione e configurazione del software delle apparecchiature.
Supporto per la calibrazione delle lenti del microscopio.
Gestione del database dei reagenti, aggiornamenti del software e assistenza.

Alcuni dei nostri progetti in ambito Network

Ambito Healthcare
Progetto DPT: realizzazione nuovi datacenter in Europa e migrazione servizi utilizzando tecnologia Cisco Catalyst 9300 e 9500 in tecnologia StackWise, mediante Ansible.
Gestione Infoblox e server ISE.

Ambito Telecomunicazioni
Progetto Revolution:

• Analisi servizi e realizzazione HLD migrazione da Cisco 7600 a Juniper MX960.
• Migrazione PE triveneto per supporto 5G.
• Migrazione Cisco 7600 - Juniper MX960 per 5G. Analisi per Segment Routing, LFA, R-LFA, TI-LFA.
• Rete OPM migration Cisco/Juniper.

Ambito Telecomunicazioni
Router PE, P con tecnologia Cisco ASR 9000 XR MPLS, BGP TE.

Ambito Telecomunicazioni
Progetto IP CORE: installazione e configurazione Huawei NE5000 (prima installazione in Europa) e migrazione dei servizi da piattaforma Cisco CRS a Huawei NE5000. Redazione del documento LLD e test (PVV, PQR).

Ambito Telecomunicazioni
Progetto IPMBH: migrazione servizi L2 e L3 (da Extreme a Huawei), con tecnologia VPLS, HVPLS e IP Mobile backhauling. Migrazione rete cliente su rete nazionale da extreme a Huawei.
Migrazione rete Sparkle internazionale da Cisco a Huawei.

Ambito Telecomunicazioni
Progettazione e implementazione di reti locali (LAN) e reti geografiche (WAN) ad alte prestazioni, ottimizzate per ambienti specifici come zone industriali e aeroporti, garantendo scalabilità e sicurezza.

Pubblica Amministrazione
Gestione e progettazione datacenter Poste, utilizzando tecnologie Cisco Nexus, ACI, bilanciatori F5, MPLS Lottomatica analisi QOS.

Pubblica Amministrazione
DMVPN migrazione SPC2 del Comune di Roma utilizzando la tecnologia Nexus 7k FabricPath e Cisco (iOS, NXOS, XE, XR).

Pubblica Amministrazione
Progettazione business continuity analisi requirement, progettazione ad hoc per soluzioni non standard per clienti large Enterpirse e PA, QXN.

Ambito Bancario
Gestione di quattro (4) datacenter in DR di Roma e Marne (Parigi). Gestione rete LAN e WAN. Configurazione, gestione e troubleshooting avanzato.
Tuning delle applicazioni (gestione Cisco Works, ACS, L3 switch 6500, switch stack 3750X, router, F5 Big-IP, e Cisco Nexus 7000, 5000, 2000 (FEX)).
Progettazione e migrazione dei sistemi da Roma a Parigi.

Alcuni progetti di solo cablaggio strutturato per migliaia di punti
rete:

• Hotel Parco dei Principi (5000 punti rete)
• Palazzo Nainer (3000 punti rete)
• Uffici Tintoretto (4000 punti rete)
• Via delle Sette Chiese (750 punti rete)

Attività tipiche sui Ponti Radio:

• Progettazione e installazione per un approccio “chiavi in mano”, inclusi servizi di progettazione sistemistica e analisi infrastrutturali necessarie per le installazioni.
• Gestione delle distanze con categorizzazione in tre fasce principali, da pochi chilometri a diverse decine di chilometri.
• Governo remoto con gestione centralizzata delle autenticazioni (es. RADIUS) e monitoraggio/gestione centralizzati tramite SNMP e SYSLOG.

ICT Capabilities

Applicazioni

Infrastrutture

• Conoscenza di soluzioni Server e Blade Server (Cisco UCS, Hyperflex, VXRail, HPE Synergy, Dell MX7000)
• Network Engineering: switch/routers/load balancers, principali brand di settore
• Sistemi di Backup VEEAM / IBM Spectrum Protect / Commvault backup solutions
• Storage Commvault
• Piattaforma di Storage EMC (VMAX, POWERMAX, ISILON, UNITY, DATA DOMAIN)
• Piattaforma di Storage HDS (VSP, HUSVM, HCP)
• Tecnologia canale fibra SAN/TAN (CISCO)
• Storage Netapp (soluzioni ontap)
• SAN e TAN (Container VEEAM, container di Spectrum Protect directory, container di storage HDS, container di storage DELL, CISCO MDS)
• Servizi infrastrutturali Linux 

Other

Applicazioni/Infrastrutture

• Applicazioni per il settore Ricerca Applicata
• Azure
• Azure (cloud Plat.)
• Aws (cloud Plat.)
• Docker
• Kubernetes (container)
• Alfresco
• Sidera

Sistemistica Informatica

• VmWare vSphere 6.x/7.x
• Prodotti VmWare quali: vRealize Operation, Orchestrator, vRealize Automation, LogInsight, NSX
• HyperV
• Windows Server
• Windows Client
• Servizi Infrastrutturali Windows
• Linux

Sicurezza

• Security Engineering : Firewall/VPN etc
• Sicurezza: V.A.
• Fortinet/ecc
• IDS/IPS
• SIEM: Wazuh,sgbox
• BLUeCODE (timbro digitale)